会议资讯 | 2018AAA会议哪些值得看?
虽然去年10月完成EUHA的展会系列新闻后,小疯就信誓旦旦的表示坚决不再写AAA2018的新闻。在草草对159家展商做了简单背景调查后(159家,这是个什么概念,还不快夸夸我,给我打赏?),小疯开始发现AAA的有趣之处。
活跃的第三方服务商
用户教育服务外包
你可曾想过将用户教育服务通过第三方进行规范化操作?当我们还依靠着厂家的培训和验配师的电话+微信+来访不断对客户进行培训教育时。美国已经有专门的服务商协助听力中心提供教育服务。除了厚厚的助听器适应指南,还布置家庭作业,制定计划,推动用户尽快适应助听器。是一套完整的教育服务体系,有兴趣的小伙伴可以做下更多了解。
个性化电池包装
你有想过小批量定制你的电池包装么?将广告印在电池挂卡的外包装上,印刷优惠券信息,为VIP用户定制专属电池包装……真正将营销做到细微之处。只有你想不到的,没有做不到的。
用户管理系统
与之相对应的Blueprint则没有那么高的颜值,但是以简洁取胜,尤其是后续数据报表的呈现方式,直观、有效,相信会是管理层最喜欢看到的报表。
账单分期
评价管理
用户评价监控系统。这类高大上的监控系统,也能在助听器领域得到商用,让我不得不佩服商家的渗透能力之强。系统可自动会用户发送问卷调查,将问卷嵌入客户网站及用户管理软件,监控品牌在社交媒体的评论,生成统计报告,并允许商家对客户进行营销。
有趣的新产品
不一般的音乐耳塞
小疯在会场逢人就推荐来自澳大利亚的Nuheara。Nuheara在蓝牙音乐耳塞IQbuds™ Boost™上加入助听功能,通过APP进行简单听力测听后,会“自动验配”产品,使产品的使用更符合用户的听力损失需求。产品支持5小时音频流播放以及10小时的助听功能使用。
产品看起来其貌不扬,但如果将Nuheara的前后发展联系的看,你就会发现这是一家野心勃勃想要打入PSAPs市场的正规军。
2016年众筹推出无线音乐耳塞IQBuds,一对售价299美金。
2018年1月得到了NAL的授权使用其在助听器验配领域知名的 NAL-NL2公式
2018年2月公布欧洲经销商。该经销商拥有多家助听器与眼镜门店。
2018年4月宣布产品打入全球第二大消费电子零售商。
2018年4月宣布产品被纳入澳大利亚政府听力服务项目HSP,列入ALD辅助聆听产品类目。
分离式充电助听器
用光来传导的助听器
姚老师体会:我自己试听后,也感到清晰度和保真感优于其所对比的传统的气导助听器。当然它的功率还是受到了一定的限制,大致适合中重度的听力损失。由于外形的原因,它不大会成为听力损失患者的首选,但是一旦佩戴传统助听器达不到预期或患者始终对清晰度保真不满意,且听力损失符合这个范围,这款助听器很可能会有市场。
——姚老师助听器
优化聆听体验的音乐耳机
BOSE在听的质量方面的高要求,也正推动了他们向可听化Hearable发展。AAA上展出的Hear Better耳机就是一个佐证。
BOSE是全美最大的扬声器生产商之一,而这款叫做Hear Better的耳机是针对听力正常的音乐爱好者而设计的。
可以看到,通过遥控(APP或iPod),我们可以根据自己需求改变很多参数,包括音量,高音部增强,低音部增强,还有非常灵敏的方向性,可设置为全向、前方180度和前方60度,用于噪音下的聆听。
姚老师体会:这款耳机适合两类人,一是音乐发烧友,更个性化的调节,音质很棒;二是听力基本正常,但是人多时候说话听不清的朋友,每个耳机两个麦克风,方向性可调节,你可以非常专注的听某一个你想听的方向的声音。
——姚老师助听器
其实类似产品,AAA上还有一家也做了展示。作为初创公司,BeHearNow的团队拥有丰富的助听器行业背景,这也保证了在听的质量上表现并不会太差。对其而言,最大的挑战更多来自于渠道。
带字幕的助听电话
对于听力损失患者,这款CaptionCall电话本身就有音量放大功能,且可以根据患者的听力损失进行不同频段的不同放大。而且提供文字辅助,让电话另一端的声音直接在此电话机上显示为文字。这对于全聋患者也是个非常好的帮助。另外助听器常用的电感电话功能,此款产品也有对应的选项,很贴心!
姚老师体会:视听结合会有效帮助电话分辨率,目前国内市场同样是空白,电话需求多的人士,长期在办公室的听损患者,或许需要这样一台“可视辅听”电话!
——姚老师助听器
姚老师在现场提问到该助听器电话引入中国的可能性,配合CaptionCall所提供的专属客服,是美国FCC专项资金赞助的公益服务,因而无法引入中国。
六大品牌
奥迪康
奥迪康在AAA上大出风头,除了身材火辣的美女警官以及显目黄色的士,全线品牌都系数登场。小疯试听了OPN产品以及Clip音频发射器,表现良好,降噪效果一流并且言语的聚集效果很不错。
峰力
峰力与美国AB人工耳蜗在2月份推出全新无线麦克风技术MultiBeam。在AAA上我们看到了真身Roger Selct与Table MIC II,优化的多重麦克风可以从6个方向,收集360°的言语信号进行计算,自动选出信噪比最好的信号方向。更有意思的是,你可以叠加多台Table MIC II,以实现更大空间里的更好聆听体验。
优利康
优利康推出Moxi ALL R,采用的依旧是Zpower的充电电池方案。但也标志着优利康正式提供无线技术产品,采用的还是和峰力一样的蓝牙技术,能与所有智能蓝牙手机实现直连。
唯听
唯听今年故弄玄虚,整了个剧场,为自己的Evoke平台预热。嗯是的,剧场提供免费的爆米花。引入人工智能的Evoke平台有多棒,我们看一段视频了解更多。
西嘉
西嘉此次将魔法师系列升级到了NX真我平台。
汉莎顿
汉莎顿在此次展会上推出与峰力相同的充电解决方案。
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