如何选择一家好的助听器公司？

在选配助听器时，选择一个好助听器公司显然是很重要！当你步入一家助听器店时，如何判断其“好”还是“不好”呢？ 

 一个助听器店是否符合要求，我认为应该看以下几点： 

一．证照是否齐全 

    进入助听器店的第一件事，就是查看其“工商营业执照”和“医疗器械经营许可证”，这是每个助听器经营场所必须要有的，一般张贴在显眼处，一眼就能看见。 

    要注意证照中所写事项是否属实，比如可看看证照上所写地址是否就是你走入的这家店。 

    对于无证无照的店，老板可能会说证照正在办理中，那你就等办理完再来该店。如果老板胡说 “本处不需要证照”，那你就可以马上走人了。 

二．硬件是否齐备 

    我以打分制来评价硬件：

1.    听力计、编程器（含线和电脑等）、测听室：这是助听器店最起码的硬件，虽然目前有不少助听器有内置听力计功能，但因为有频宽窄、难测不舒适阈、不能测骨导等缺点，在评估听力上不能取代听力计。而且，如果没有听力计，也说明该店实力太过弱小了。选择有风险。  
    因此，如果具备以上三大件，则硬件上可以打2.5分（及格），患者可继续考虑配机。如果缺少以上三大件中的任一件，也可以准备走人了。 

    1. 耳模制作设备：现场制作要比邮寄到厂里或别处制作方便多了，一些诸如修形之类的小事，当场即可解决，更是方便。 因此，有耳模设备可加1分。 

    2. 助听器清洗机——对助听器进行真空抽湿、清洁保养等功能，对延长助听器的使用寿命，很有帮助！因此，有助听器清洗机可加0.5分。 

    3. 声场测试设备——可用来测试助听器的效果：在助听前和助听后进行声场听阈测试，以助听后听阈值能否进入言语香蕉图范围来评价助听效果。有声场测试设备可加1分。 

    4.其他设备：如助听器分析仪，现场维修等。 

    粗略评估一下，2.5分为及格，3.5分为良，4分为良好，5分为好，5分以上为很好。 

 三．软件是否良好 

    软件包括验配师的技术和服务两个方面。

1.    服务： 

    服务可具体地细分为服务项目和服务态度。 

    服务项目包括纯音测听、骨导测听、助听器清理维护、耳膜制作、助听器效果评估、不舒适阈……等等，这取决于硬件是否齐全，巧妇难为无米之炊，如果没有听力计，再好的专家也不能测骨导。 

    服务态度按时间可分为售前、售中和售后期间的服务态度，一般售前服务都是好的，销售中基本上也是不错的，关键考验人的是售后服务！这里的售后服务，指的是助听器全寿命周期内的服务态度，一般助听器寿命有8年左右，保养得好的话可超过10年，这段时间内的服务才是评价服务好坏的试金石。

    所以，选配助听器最好“就近选配”，不要去很远的地方异地选配，对于异地选配来讲，能享受到销售中那至少3次的调试服务已经很不错了，其后长达十年的服务怎么办？调试怎么办？来回快递的费用、耽误的时间、快递中的意外怎么办？能保证商家象售前和售中那样热情吗？因为有会员向我反映过“热情减退”问题，所以我觉得有必要提醒一下大家。

2.    技术：

    对验配师的技术好坏，可以先在当地的听障朋友中了解了解，了解下其口碑如何。不过最重要的还是亲身体会、试听，耳听为实！所以我们一直建议会员勤快些，多跑几家店试听试听，货比三家！ 

    以上仅是个人看法，随便写了写，难免会有没考虑到的地方，欢迎大家予以补充、完善！谢谢 

                                                                                                                                              聋人在线  苏文

附： 品性高于技术——对于验配助听器时如何选择好验配师的一点小建议！ 

          http://bbs.cndeaf.com/read.php?tid-95288.html