给弱听人士的建议
弱听通常是在人们不自觉的情况之下形成的,弱听本身不致造成任何生理上的痛楚,但常带来许多心理上和社交上的痛苦;因为弱听不单减低弱听者的自信心,而且影响人与人之间的沟通,久而久之,弱听人士为了避免听觉不灵所带来的尴尬,甚至会将自己孤立起来。
根据统计资料显示,世界上有十分之一的人有不同程度的弱听,幸而助听器可以帮助大部分弱听人士提高对声音的敏感度。因此,配戴助听器是有效沟通的第一步。然而助听器毕竟不能恢复您原有的正常听觉,所以您需要一些方法帮助您有效地与人沟通。
1、找出谈话的题目:找出谈话的题目,能使您对话题的重要字眼有心理准备,令您较容易地了解谈话内容。
2、学习唇读:由于每个字发音时的唇形不同,例如:“波”字,嘴唇先合上再突出,如果您能结合唇读和听觉讯息,一定能增加语音理解能力,并借助书面语等增加沟通能力。
3、学习手语:严重弱听者常常难以学习口语,或单靠口语来与人有效地沟通,因此家人及弱听者均应学习手语,协助及增加沟通能力。
4、利用各种非语言讯息:说话只是进行沟通的一种方法,而对方的眼神、脸部表情、身体语言甚至周围环境等,都能帮助您了解谈话内容。
5、控制谈话环境:尽量在安静的环境中对话。即使是听觉正常的人,在噪声环境中对话也会感到困难;因此在交谈时,应把电视或收音机的声音降低或关掉,或另选一个安静的地方。
*请对方面对光线。由于唇读能增加语音辨认力,在对话时,能否清楚地看清对方的脸极为重要,如果对方的脸上有影子或脸背着光,应请对方移到较亮的位置。
*避免在音响效果差的房间谈话,如果房间没有地毯、或者房间内没有吸音板、墙壁光滑、很多窗户并没有窗帘,都容易产生回响,令语音难以辨认。如果可以,最好重新装修房间,加入多种吸音表面,或尽量避免在这种房间交谈。
6、缩短谈话距离:谈话时应尽量与对方缩短距离,最好能清楚地看见对方的脸。在会议厅或教室内尽量坐近讲者,以便唇读及收集其他非言语的讯息。
7、当您听不清楚时:
*请对方放慢说话速度。告诉对方您有弱听,需要别人清楚地说话来帮助您了解内容,并请对方放慢说话速度。
*善用已听到的资料。当您对某些谈话内容不肯定时,重复您已听到的,来询问听不清楚的部分,例如:“我们星期几去听音乐会?”
*请对方重组句子。当您听不清对话时,请对方尝试用不同的句式表达,不要单单重复原来的句子。
*问清楚不明白的地方。与人交谈时,对没听清楚的讯息不要随便猜测或应付过去,您应问个明白,以减少言语的误会。
8、在小组会议或集会中:
*坐在能清楚看见各人脸部的位置。您可选择坐在一个可看见最多人脸部的地方,例如单人沙发、餐桌的两头等;尽量避免和各人平排而坐,因为这样您很难正面看到他们的脸。
*请每人在发言前先示意。在小组会议或聚餐时,由于发言从一个人迅速地转移到另一个人您可能觉得难以跟从。您可事先告诉各人您有弱听,请他们在发言前微微举手或示意,方便您知道谁在发言。
*善用扩音器。扩音器不单适用于大型聚会,在小组会议时,也能发挥它的功用:您可要求各人在发言时使用扩音器,这样不单能扩大讲者的声音,也能令您知道谁在说话。
9、为大型会议或上课作出特别的安排:
*请讲者多用文字表达讲题。在开会或上课之前,请讲者尽量将演讲/上课的内容写在黑板或投影机上;您也可请讲者先将笔记给您,令您先熟悉讲题,帮助您了解谈话内容。
*请他人帮助您写笔记。在开会或上课时,请人帮您录取笔记,这样您便能专心地听(看)讲者的讯息。
*避免坐近墙和窗户。在会议室、音乐厅等地方,尽量避免坐近光滑的墙及窗户或其他光滑的表面,因为声音会在光滑的表面反射,造成回音及干扰。
*充分利用FM系统或磁场环路系统。这样您就不受环境声干扰和距离影响,更能听清讲者的话。
10、多阅读时事新闻:尽量保持与社会的联系,有助于熟悉周围亲友的话题,帮助了解谈话的内容。
11、保持双方沟通:不要故意滔滔不绝地讲话,来避免听不清他人说话时的尴尬。别忘记:友好而愉快地沟通是双方面的!
12、教导其他人帮助您有效地沟通:接受自己有弱听这个事实,明白弱听只是身体其中一部分功能受损,故此没有必要隐瞒。相反的,您应积极的提醒及引导身边的人,助您有效地沟通。
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