青岛公交司机试点文明手语 与行人司机礼貌沟通

为培育城市公交安全文明运营的环境，近日，岛城公交驾驶员使用的一组文明行车手语，其中包括“请您靠边候车、请其他车辆先行、请您谅解、请您先行、您真棒”5大驾驶员文明行车手语。

记者了解到，从1月14日起，公交巴士公司在212路公交线路上推行“请您靠边候车、请其他车辆先行、请您谅解、请您先行、您真棒”5大驾驶员文明行车手语，路队希望乘客和其他车辆司机看得懂这些手语，给予配合，同时监督驾驶员的公交服务行为。

“5大文明手语在212路公交线路上，进行试点后，将在公司管理的28条公交线路全面推开。”青岛公交巴士公司相关负责人表示。公交巴士公司决定推行手语服务，源于乘客的一个电话。原来，本月初，一名市民乘坐212路公交车去少年宫，在公交车行驶到一条窄的道路上时，车牌号是90919的212路公交司机将车缓缓停下，招手示意一辆骑摩托车送水的送水工先通过。事情虽然很小，但在公交车上的这名市民却被这一文明礼让的情景所感动，特意打电话给公司表扬驾驶员。这个表扬电话在公交巴士汽车七队的安全例会上，被作为服务案例进行了讲解，意想不到的是驾驶员们反响强烈。

巴士公司通过总结驾驶员的工作实际情况，总结制定了5大文明手语。公交巴士公司相关负责人告诉记者，通过推广动作，旨在进一步强化驾驶员心中安全行车、文明服务的工作意识。另外，文明手语能否在实际工作中确定效果，还需要有市民的配合。比如在车站上候车的乘客，拥挤上车时，看到驾驶员的疏导手语，应该自觉后退，等车辆停稳了再有序乘车等。在较窄的道路上行驶，驾驶员做出礼让手势，让其他车辆司机及时通过。根据计划，公交巴士在212路公交车推行文明手语后，还将在公司所属的28条线路推广。