宜家IKEA——家具公司的公益世界

 

       当提到非营利组织，人们脑海中肯定不会想到世界上最大的家具公司——宜家(IKEA)属于非营利组织，作为世界上最大的家具公司，宜家竟然是一家“致力于提升建筑与室内设计水平的非营利机构”，享有税收豁免。

       英氏-宜家慈善基金会

       数据显示，宜家集团在全球数十个国家有290家门店，每年销售额高达280亿美元。因为其非营利机构性质，宜家的适用税率是3.5%，而非家具行业通用的18%，这让该公司每年节省下数十亿美元。它是非营利机构?换句话说，当你逛宜家其实就在非营利机构里活动。宜家客源川流不息，收银员“数钱数到手抽筋”，怎么会是一家非营利机构呢?这就要从宜家的股权结构和经营模式说起。

       宜家集团的母公司是英氏控股集团(Inska Holding)，也就是说宜家为英氏控股集团所拥有。而英氏控股集团则完全属于非营利机构英氏-宜家慈善基金会(Stichting Ingka Foundation)。简而言之，宜家实际上是由英氏-宜家慈善基金会控制。20世纪70年代后期，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在荷兰成立了英氏-宜家慈善基金会。英格瓦和另外四名成员掌握了这家非营利机构，享受免税待遇，这就是宜家3.5%纳税率的根本原因。

      《经济学人》估计，英氏-宜家慈善基金会拥有370亿美元的资金，规模甚至超过比尔及梅琳达·盖茨基金会。奇妙的是，宜家的资金却不会被困在这个基金会里面，因为宜家的商标与产品概念为另外一家私人公司——宜家内部系统公司(Inter IKEA Systems)所拥有。

       宜家创始人英格瓦一直强调，宜家首先是一种概念，而不仅仅是家具店、办公室、工厂的集合体，这个概念是一种人们如何销售家具的观念。正因为如此，所有宜家商场(包括宜家集团内的商场和集团外资金运营的加盟店)每年需要向宜家内部系统公司支付其总营业额3%的费用，以租借“宜家概念”。如果经营商企图将宜家商场改头换面，就会被剥夺经营资格。

       根据宜家2014年发布的上一年年度报告显示，宜家基金会在2013年总计发放了1.39亿美金的补助金，用于改善世界上最贫困国家的儿童的家庭生活。该项补助金的数额超过了宜家去年利润的3%，并比2012年增长了21%，发放范围扩展到了35个国家。宜家基金会CEO 对此表示：“2013年对我们来说是一段非常了不起的历程，通过捐赠资金的增加，我们发展了更多的合作伙伴，并以此来确保我们在2015年能够触及到1亿个儿童和他们的家庭。”

       宜家基金会目前与31个国际性非营利组织都有合作，并且是联合国儿童基金会、联合国难民署、拯救儿童组织(Save the Children)、克林顿健康倡议和众筹组织KickStart等国际机构的最大企业捐赠者。

       “宜家基金会是联合国儿童基金会最大的企业合作伙伴，我们非常感谢我们与宜家基金会之间牢固的合作伙伴关系。我们共同努力，为数百万贫困儿童创造一个更加光明的未来。”联合国儿童基金会执行总监安瑟尼(Anthony Lake)表示到。

       平等主义的用人理念

       宜家的企业文化来源于北欧斯堪的纳维亚和瑞典文化，如：非正式、关注成本、幽默和脚踏实地，其文化的核心之一就是平等主义。坎普拉倡导平等、反官僚、信任员工的直觉、建立扁平化的组织，以利于快速决策。宜家定期举行反官僚作风周(Antibureaucracy Weeks)，在此期间，总监们在店堂后面的寄存间工作。

       宜家每年更换20%的员工，70000名员工的20%是1400名，再加上增长带来的每年大约5000个新岗位，加起来每年宜家要接收将近20000名新员工。如何把宜家的文化和价值观传输给他们、贯彻到每一个地方，是一个巨大的挑战。

       由于过去总是有些岗位找不到合适的人选，宜家也越来越重视员工的职业生涯设计，试图在公司内部尽可能地让员工担任不同的工作，例如，从零售到采购，并且范围在不断地扩大。全球化和国家之间的差异对宜家的企业文化也产生不小的影响，“宜家的领导必须反映我们的价值观和企业文化，基于这些价值观，所有的领导也必须形成他们自己的领导风格。”宜家CEO安德斯·达尔维格(Anders Dahlvig)说：“但我们并不想把他们塑造成具有某种特定特征的领导。我们的框架是这些核心价值，然后根据具体的人和他的专有技能，给他一定的自由度。”