湖北省远安县残联三举措扎实开展“连心工程”

自“两学一做”学习教育活动开展以来，湖北省远安县县残联积极探索务实高效的举措，逐步完善党员干部农户一条线，服务群众面对面的连心结对服务制度，有效拉近了党群干群关系，为全面建成残疾人同奔小康奠定了坚实基础。

搭桥梁牵纽带，联系群众更加有效。一是构建网络直接联系格局。细化分解包户的“连心”任务，通过明确对象、分配挂钩、登记建档，探索形成党员干部直接联系农户的网络格局。二是建立全面走访联系制度。建立日常联系和定期联系制度，推行“四必访”工作方法，明确党员干部每季度至少联系或走访4次以上，对待来访群众要做到随到随谈随解决。三是创新联系方式勤服务。通过入户走访、电话沟通及短信关怀等方式构建多渠道、多形式、多角度的立体联系体系，及时与连心对象交换联系方式，收集整理连心结对农户的基本信息，制作双向连心卡，形成“知己知彼”的双向联系通道。

办实事解民忧，服务群众更加贴心。一是掌握民情。深入连心结对群众，通过面对面恳谈、心贴心交流，问家庭困难情况、问群众意愿诉求、问政策落实情况、问发展意见建议，认真收集整理、登记造册，形成了条目清晰、有档可查的“一人一档”60余本。二是分类帮扶。针对不同情况，有侧重地展开帮扶工作。对贫困农户，侧重物资帮扶、关怀慰问；对留守老人、残疾人、儿童，就近展开照顾关爱活动，帮助解决生活上的具体问题；对劳动力富足而又生活困难的农户，帮助其转变观念，拓宽门路，发展产业；对就业、就医、就学困难的农户，协调相关部门通过有关政策和正常渠道给予帮助。

建机制强保障，深入群众更加务实。一是建立群众评议机制。细化评议内容、量化评议标准，围绕联系次数、联系任务、联系实效等相关方面组织群众开展满意度测评。二是推行领导干部定期回访工作制度，持续关注帮扶成效，积累工作经验。三建立监督检查机制。加大对联系农户工作落实情况的检查力度，采取不定期抽查、入户走访、电话征询联系农户等方式进行检查，根据检查情况及群众监督反映情况，结合群众评议结果，对开展联系工作落实不到位的党员干部将进行通报，并将考核结果作为年底考核的重要内容。